1. 予約受診の流れ

2. 感染症を疑う症状について

こんな症状の方は感染症外来へ

以下のような症状にあてはまる方は、感染症外来のご予約をお願いいたします。

• 発熱（37.0℃以上が目安）
• せき・たん
• のどの痛み
• 鼻みず・鼻づまり、くしゃみ
• 味覚障害
• 目の充血
• 頭痛
• 関節痛・筋肉痛
• 全身のだるさ（倦怠感）
• 下痢・嘔吐
• インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症など、感染症が疑われる場合

※発熱がなくても、かぜ症状がある場合は感染症外来をご予約ください。

なぜ区別が必要か

　当院では、新型コロナウイルス感染症および未知の新興感染症（指定感染症以外を含む）への院内感染防止のため、感染が疑われる患者様と、感染症以外の理由で受診される患者様で動線・診察室を分けてご案内しております。

　「一般外来」を予約された方の中にかぜ症状の方がいらっしゃると、待合室で他の患者様への感染リスクが生じます。皆様のご協力をお願いいたします。

判断に迷う場合

　症状の有無や程度で迷われる場合は、念のため「感染症外来」をご予約ください。診察の結果、感染症ではないと判断されても、引き続き診療いたしますのでご安心ください。

　ご不明な点は、診療時間内にお電話（047-702-5508）でお問い合わせください。

感染症外来を予約する

3. 未成年の方の受診について

保護者同伴が必要な理由

　未成年の方の診察内容・治療方針については、保護者の方と一緒に確認・同意いただく必要があるためです。

保護者の範囲

　保護者の同伴をお願いいたします。原則として親権者（父・母）にお願いしておりますが、やむを得ず親族（祖父母など）が同伴される場合は、事前にお電話でご相談ください。

ご来院時にお持ちいただくもの

• マイナ保険証または資格確認書
• 医療証（受給者証）をお持ちの方はご持参ください
• お薬手帳（服用中のお薬がある場合）
• 学生証（高校生の方）

ご予約・お問い合わせ

　ご予約は通常通り「一般外来」または「感染症外来」のオンライン予約をご利用ください。ご不明な点は、診療時間内にお電話（047-702-5508）でお問い合わせください。

　中学生・高校生の皆様の、かかりつけ医としてのご利用も歓迎しております。

4. 外国語での診療について

当院の診療は原則として日本語で行っております。安全な診療のため、問診・検査や処方の説明・同意が適切に行える意思疎通が必要です。

Our clinic provides medical care in Japanese. For safe medical care, sufficient communication is necessary for medical interviews, explanations of tests and prescriptions, and confirmation of consent.

通訳できる方の同伴について

日本語での説明や同意に不安がある方は、医療通訳者、または日本語で十分に意思疎通ができる成人の方の同伴をお願いいたします。

ご家族や知人であっても、医療内容の通訳が十分にできないと当院が判断した場合は、通常診療を行えないことがあります。

If you are not confident communicating in Japanese, please come with a medical interpreter or an adult companion who can communicate sufficiently in Japanese.

Even a family member or acquaintance may not be sufficient if our clinic determines that interpretation is inadequate.

翻訳アプリについて

翻訳アプリ等の機械翻訳は、誤訳が生じる可能性があります。そのため、翻訳アプリのみで、診断、検査、処方、副作用の説明、同意確認などの通常診療を行うことはできません。

Machine translation, such as translation apps, may cause mistranslations. Translation apps cannot be used for standard medical care, including diagnosis, tests, prescriptions, explanation of side effects, or confirmation of consent.

当日の診療が難しい場合について

通訳がなく、診療に必要な意思疎通が成立しない場合、症状が安定している方については、当日の診療が難しく、通訳できる方を同伴して改めて受診をお願いすることがあります。

緊急性が疑われる場合は、当院で可能な範囲で対応し、適切な医療機関への受診をご案内します。

If communication cannot be established without an interpreter and your condition is stable, we may not be able to provide care on that day. We may ask you to return with a companion who can interpret.

If urgent medical care may be needed, we will respond within our capacity and guide you to an appropriate medical institution.

5. 日本の公的医療保険をお持ちでない方へ

当院では、受診時に日本の公的医療保険の資格確認を行います。会計方法は、日本の公的医療保険を受診日に利用できるか、本人確認および保険資格確認ができるかを基準に判断します。日本の公的医療保険への加入を確認できない場合は、自費診療として取り扱います。

At our clinic, we confirm Japanese public health insurance eligibility at the time of your visit. The payment method is determined by whether Japanese public health insurance can be used on the day of the visit and whether identity and insurance eligibility can be confirmed. If eligibility cannot be confirmed, the visit will be handled as self-pay care.

日本の公的医療保険について

日本の公的医療保険とは、国民健康保険、社会保険、後期高齢者医療制度などをいいます。海外旅行保険、民間保険、海外の保険は、日本の公的医療保険とは別の扱いになります。

受診時には、マイナ保険証、資格確認書など、保険資格を確認できるものをご持参ください。必要に応じて、本人確認のため、在留カード、パスポート、運転免許証、マイナンバーカードなどの提示をお願いする場合があります。

Japanese public health insurance includes National Health Insurance, Employee Health Insurance, the Medical Care System for the Elderly, and similar public systems. Overseas travel insurance, private insurance, and insurance from outside Japan are handled separately.

Please bring your My Number health insurance card, eligibility confirmation certificate, or other documents confirming your insurance eligibility. We may also ask you to show an official identity document such as a residence card or passport.

自費診療費について

日本の公的医療保険を確認できない場合は、自費診療として、診療報酬点数１点につき20円で計算いたします。初診で診察のみの場合、費用の目安はおおよそ7,000〜8,000円程度です。検査、処置、処方箋の発行などが加わる場合は、診療費が増額します。薬局でのお薬代は別途ご負担いただきます。

If your Japanese public health insurance eligibility cannot be confirmed, fees will be calculated as self-pay at JPY 20 per medical fee point. An initial consultation only is approximately JPY 7,000–8,000. Fees increase if tests, procedures, or prescriptions are added. Medication costs at the pharmacy are charged separately.

6. 特定医療費（指定難病）受給者証をお持ちの皆様へ

　指定難病で別の医療機関を受診中の患者様が、当院で難病の診療を継続される場合、受給者証はこれまで通りご使用可能です。事前に登録するなどの手続きは不要ですので、ご安心ください。千葉県以外（東京都、埼玉県、神奈川県、茨城県など）にお住まいの皆様も、手続きをすることなくご使用可能です。

7. よくあるご質問