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予約から診療までの流れ

 

 一般外来(感染症を疑う症状がない)の診療をご希望の方は一般外来オンライン予約を、感染症外来(発熱外来)の診療をご希望の方は感染症外来(発熱外来)オンライン予約を、オンライン予約後はご自宅で記入できるオンライン問診票をご利用ください。

 オンライン問診票は事前にご記入いただくと便利です。もちろん、ご来院いただいてからご記載いただくこともできますので、お気軽にご予約ください。

 

【よくあるご質問】

1.感染症を疑う症状とはなんですか?

 下記の症状ですが、花粉症以外で一つでも該当する場合は感染症外来(発熱外来)をご予約ください。

発熱、のどの痛み・違和感、咳、痰、鼻水、鼻づまり、だるさ・倦怠感、頭痛、首のしこり、下痢・ゆるい便、味覚異常・味を感じない・感じる味がうすい、嗅覚異常・においを感じない・においが弱めに感じる、関節の痛み、節々の痛み

2.いつもの薬が欲しいのですが、オンライン予約がいっぱいでとれませんでした。

 いつも続けているお薬がなくなったり、胸が痛いなど待つことで悪化する症状があったりする際には、お電話でご予約いただくか、予約なしでご来院ください。なお、先にご予約された方が優先になります。待ち時間が長めになることを予めご了承ください。

3.オンライン問診票が書けない場合はどうすればよいですか?

 来院後にご案内いたしますので、来院時にスタッフにお伝えください。

4.朝一番の予約ですが、何時からあいていますか?

 診療開始時刻の5分前からあいております。

5.夜中に発熱して、予約をとりたいと思ったのですが、どうすればよいですか?

 感染症外来(発熱外来)オンライン予約をしていただくか、診療開始時刻の5分前からお電話がつながりますので、お電話でご予約ください。感染症疑いの方の診察は、他の患者様とご一緒にならないようにお待ちいただく場所を分けております。感染蔓延期には予約枠がはやめに埋まってしまいますのでご注意ください。

6.発熱など感染症を疑う症状があり予約をしたのですが、予約時刻に大幅に遅れてしまいそうです。

 遅れることがわかった時点で、当院までお電話ください。次の方の予約が入っている場合、改めて別の時刻に予約をとり直していただくことがございます。予めご了承ください。

7.咳が出ますがコロナではないと思います。それでも電話予約が必要ですか?

 軽い症状でも新型コロナウイルスに感染していることがあります。感染症外来(発熱外来)オンライン予約をしていただくか、診療開始時刻の5分前からお電話がつながりますので、お電話でご予約ください。

8.少し先の日程での感染症外来の予約がとれません。

 感染症(発熱)外来は、診療日の2日前からご予約が可能となります。

9.毎月受診していて体調もいつもと同じなのですが、問診票の記載は必要ですか?

 普段とかわりないようでしたら、問診票の記載は省略いただいてかまいません。いつもと違う症状があれば問診票に進んでいただき、「困っている症状がある」から詳細をご記載ください。

10.健診のオンライン予約をしたいのですが、どこから行えますか?

 「自費診療」に詳細なご案内とリンクがございます。健診・人間ドックコース選択 → 日時選択 とお進みください。

 

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